Klacht: Klacht over trage afhandeling nalatenschap

paliviba op 12 mei 2026 over Asn bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Asn bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 12 mei 2026

Een klant van ASN Bank heeft een klacht ingediend over de trage afhandeling van de nalatenschap van zijn overleden vader. Ondanks het feit dat de notaris bevestigt dat hij recht heeft op zijn deel van de erfenis, ervaart de klant dat de bank moeilijk doet en ontvangt hij geen duidelijke voortgang, ondanks dat alle benodigde documenten zijn ingediend. De klant is teleurgesteld, vooral gezien zijn jarenlange tevredenheid als klant bij Regiobank.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de afhandeling van de nalatenschap van mijn vader, die twee jaar geleden is overleden. Mijn vader heeft een testament met WLZ-clausule afgesloten, en volgens de notaris heb ik recht op mijn deel van de erfenis, zodat niet alles naar het verpleeghuis van mijn moeder gaat. Ondanks dat ik al twee maanden bezig ben met deze kwestie, ervaar ik dat ASN Bank moeilijk doet. De nabestaanden helpdesk heeft alle benodigde documenten in bezit, maar ik ontvang geen duidelijke voortgang. Dit is teleurstellend, vooral omdat ik al jaren tevreden ben als klant bij Regiobank.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk om deze situatie snel op te lossen, anders zie ik mij genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen via mijn rechtsbijstandverzekering.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Asn bank
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asn bank

Reactie van de melder van de klacht paliviba

7 uur geleden - Geen service. Deze bank raad ik niemand aan.

Alle klachten die gemeld zijn door paliviba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM