Terug

Klacht: Verzoek om herziening van kredietlimiet

klager914edbfb op 25 augustus 2026 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 25 augustus 2026

Een klant van ING, die al jarenlang bij de bank is, heeft een verzoek ingediend om de kredietlimiet te herzien. Na een periode van rood staan, waarbij de klant een vergissing maakte over de terugkeer naar een positief saldo, vraagt hij om de kredietlimiet van 3000,00 euro te herstellen. De klant verwacht binnenkort een storting van 1963,81 euro.

Mijn Klacht:

Ik ben al jarenlang klant bij ING, sinds de tijd dat het nog Postbank was. Op 21 juni ontving ik een bericht dat ik een maand in het rood stond. Mijn limiet was altijd 3000,00 euro. Door een vergissing dacht ik dat ik in september weer positief zou staan, maar ik was een paar dagen te laat. Ik heb binnenkort een storting van 1963,81 euro die elke drie maanden plaatsvindt. Ik verzoek u vriendelijk om mijn kredietlimiet weer op 3000,00 euro te zetten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn limiet weer op 3000,00 euro te zetten.

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

27 minuten geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

27 minuten geleden - Dank u wel voor uw bericht en uw jarenlange vertrouwen in ING. Via deze weg kunnen wij helaas geen aanpassingen doen aan uw roodstandlimiet. Wanneer u uw limiet wilt wijzigen, kunt u hiervoor eenvoudig online een aanvraag indienen via onderstaande pagina: https://www.ing.nl/particulier/lenen/mijn-lening-gebruiken/ing-rood-staan-wijzigen Op basis van uw aanvraag bekijken wij de mogelijkheden en ontvangt u hierover bericht. ^Marco

Alle klachten die gemeld zijn door klager914edbfb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Alle klachten over ING →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het