Klacht: Klacht over te zachte zitbank

klagerdbc9cece ✓ Verified op 15 juni 2026 over Prominent in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Prominent has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Prominent
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 15 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een zitbank aangeschaft bij Prominent, maar deze is veel zachter dan ik in de winkel had verwacht. De bank is niet comfortabel voor mij, vooral door mijn slechte rug. Na contact met de klantenservice heb ik begrepen dat de bank comfortabel zou moeten zijn, maar dit is helaas niet het geval voor mij. Ik zou graag een oplossing willen waarbij de zitbank steviger is, zodat het beter aansluit op mijn behoeften.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een stevigere variant van de zitbank of een andere oplossing die beter bij mij past.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Prominent over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerdbc9cece
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM