Mijn Klacht:
Ik heb een vakantie geboekt bij Prijsvrij Vakanties, maar mijn vlucht was overboekt, waardoor ik niet mee kon. Daarnaast werd ik zonder mijn medeweten in een ander hotel geplaatst, dat niet voldeed aan mijn wensen. Ik heb meerdere keren mijn klacht ingediend via het klachtenformulier en e-mail, maar ontvang alleen bevestigingen zonder verdere reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een reactie op mijn klacht en een schadevergoeding voor de ontstane problemen.

