karre246 op 11 september 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een klacht ingediend over DHL vanwege een onjuiste bezorging van een pakket. De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en chat, maar heeft niemand kunnen bereiken om het probleem te bespreken, wat als frustrerend en onacceptabel wordt ervaren.
Ik heb een klacht over DHL vanwege een onjuiste bezorging van mijn pakket. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, zowel via de telefoon als de chatbox, heb ik niemand kunnen bereiken om mijn probleem te bespreken. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel voor een service die ik heb ingeschakeld.
Ik wil graag de mogelijkheid om met iemand van DHL te spreken om deze kwestie op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
47 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
