Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over Rabobank. Onlangs heeft de bank zonder mijn toestemming mijn account omgezet van digitaal naar post. Dit heeft geleid tot verwarring en extra kosten. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heb geen reactie ontvangen. Ik verzoek de bank om het bedrag van €1,20 terug te boeken en ik heb zelf de keuze al gemaakt om weer over te schakelen naar digitale communicatie. Alleen dan krijgen we weer het volgende probleem dat de overzichten van de ervenrekening niet meer verzonden worden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugboeking van €1,20 en zoals daarvoor gewoon overzicht van de ervenrekening gewoon per post naar ons te sturen.
Alleen de Rabo reageert toch niet op dit platform.
