klager2a2f071b op 06 oktober 2026 over Wibra in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad in de Wibra in Woerden omdat zij met een poes in een afgesloten wagentje de winkel niet mocht betreden. De klant werd gevraagd de winkel te verlaten en kon haar boodschappen niet afrekenen, wat leidde tot teleurstelling en de beslissing om in de toekomst niet meer naar deze winkel te gaan.
Ik kwam voor een boodschap in de Wibra in Woerden met mijn poes in een afgesloten wagentje. Tot mijn verbazing moest ik meteen de winkel verlaten en mocht ik mijn boodschappen niet afrekenen omdat dieren niet welkom zijn, ook niet in een afgesloten wagentje. Deze ervaring was zeer teleurstellend en ik ben van plan om nooit meer naar deze winkel te gaan.
Ik verzoek Wibra om een beleid te overwegen waarbij dieren voortaan wel mee naar binnen mogen in de winkel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wibra over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
