Klacht: Klacht over onduidelijke kosten en gebrek aan communicatie

klagere4d40f62 op 06 augustus 2026 over Groen Adviespunt in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 6 augustus 2026

Een klant heeft vragen over de legitieme kosten van 250 euro voor een taxatie van stroom, die door dhr. Feenstra van Groen Adviespunt is genoemd. De klant heeft om verduidelijking gevraagd, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb contact gehad met dhr. Feenstra van Groen Adviespunt om een afspraak te maken voor het taxeren van stroom. Na het gesprek werd er een bedrag van 250 euro gevraagd om de taxatie te laten uitvoeren. Ik vraag me af of deze kosten legitiem zijn, omdat ik hier geen duidelijke informatie over heb ontvangen. Tot nu toe heb ik geen gehoor gekregen op mijn verzoek om verduidelijking.

Gewenste Oplossing:

Ik wil bevestiging of de kosten van 250 euro terecht zijn en een reactie op mijn verzoek voor meer informatie.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groen Adviespunt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groen Adviespunt

Reactie van de melder van de klacht klagere4d40f62

5 dagen geleden - Ben er ingetrapt 250 betaald en niks Bereikt 😢Schandalig.

Reactie van de melder van de klacht klagere4d40f62

5 dagen geleden - Moet vanalles aan schaffen maar nog niet aan toe Hoge prijzen !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groen Adviespunt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagere4d40f62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM