Klacht: Klacht over niet ontvangen bestelling en slechte klantenservice

klager7b5f07e7 op 02 november 2026 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2026

Een klant heeft een maand geleden een bestelling geplaatst bij kamagra24.nl en heeft hiervoor €205 betaald, maar heeft de bestelling nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn vruchteloos, zowel telefonisch als via de app, waar steeds dezelfde beloftes worden gedaan zonder resultaat. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling is dit nog niet uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden een bestelling geplaatst bij kamagra24.nl en hiervoor €205 betaald. Tot nu toe heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb bijna dagelijks geprobeerd om contact op te nemen via telefoon, maar er wordt nooit opgenomen. Via de app krijg ik steeds dezelfde beloftes dat mijn bestelling weer verstuurd is, maar dit blijkt telkens een leugen te zijn. Ik ben al meer dan 10 keer gevraagd om mijn geld terug te storten, maar dit is tot nu toe niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, niets anders.
En ik heb via de WhatsApp van kamagra kopen24 2x de persoonsgegevens van iemand die ik niet ken toegestuurd gekregen, was een grove fout van hem denk ik want ik vertrouwde het niet dus plaatste eerst de bestelling en bij afrekenen kon ik geen ideal kiezen maar moest het over maken!! Dat vertrouwde ik niet, maar toch gedaan.daar was hij ook een beetje in de war en ging aan mjj vragen us dit je bestelling?( en liet toen tot 2x toe een foto van z'n beeldscherm zien van betaling van iemand anders!? Die hij ook heb opgelicht denk ik,hij vraagt ook om een betaal bevestiging,ook heel raar!!! BESTE MENSEN BESTEL HIER AUN NIKS!! OPLICHTER IST EN HIJ MOET GESTOPT WORDEN,DUS LAAT ME WETEN ALS JE WEET WAAR HIJ ZIT OF WAAR ZIJN WINKEL IS ALS DIE BESTAAT!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over kamagra24.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten