Mijn Klacht:
Matras begint door te zakken in het midden ondanks regelmatig omdraaien.Matras werd gekocht in juni 2011
Gewenste Oplossing:
nieuwe matras
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2012
Reactie van het bedrijf:
De klacht wordt opgelost door IKEA.
Een klant heeft een probleem ervaren met een matras van IKEA, dat in juni 2011 is aangeschaft. Ondanks regelmatig omdraaien, zakt het matras door in het midden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 12 november 2012 om 15:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klacht wordt opgelost door IKEA.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
