Terug

Klacht: Klacht over lange levertijd en gebrekkige communicatie

klager1899a957 op 08 oktober 2026 over De Bommel Meubelen in de categorie Meubelwinkels

Meld uw Klacht over De Bommel Meubelen
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Bommel Meubelen
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 8 oktober 2026

Een klant van De Bommel Meubelen heeft een klacht ingediend over de lange levertijd van een tafel en de gebrekkige communicatie van het bedrijf. Na een verwachte levertijd van zes weken werd aangegeven dat de tafel pas begin volgend jaar geleverd kan worden, waarna de klant om een terugbetaling vroeg maar hierop geen reactie ontving. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met de filialen resulteerden in het direct weggedrukt worden, wat de klant als frustrerend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een tafel gekocht bij De Bommel Meubelen. Na ongeveer 6 weken kreeg ik bericht dat de tafel waarschijnlijk begin volgend jaar geleverd kan worden. Ik heb de mogelijkheid gekregen om van de koop af te zien en het betaalde bedrag teruggestort te krijgen. Ik heb hierop verzocht om het bedrag terug te storten, maar heb hierop niets meer vernomen. Daarnaast heb ik geprobeerd om telefonisch contact op te nemen met de filialen van De Bommel, maar elke keer word ik direct weggedrukt. Dit vind ik erg frustrerend, vooral omdat ik eerder goede ervaringen heb gehad met De Bommel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het betaalde bedrag zo snel mogelijk teruggestort te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Bommel Meubelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over De Bommel Meubelen

Alle klachten over De Bommel Meubelen →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over De Bommel Meubelen
Zo werkt het