Lisbeth bevers op 15 december 2025 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Takko Fashion via e-mail, omdat de telefonische bereikbaarheid al een week lang ontbreekt. Ondanks twee verzonden berichten heeft de klant geen enkele reactie ontvangen en meldt dat een bestelde jas nooit is geleverd, terwijl de betaling wel is gedaan.
Al 2x een mail gestuurd naar de klantenservice aangezien ze telefonisch niet bereikbaar zijn al een week lang. Ik krijg totaal géén reactie terug. Had een jas besteld maar deze heb ik nooit gehad maar wel betaald.
Een andere jas en deze haal ik dan op in de winkel.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Takko Fashion
Reactie van de melder van de klacht Lisbeth bevers
8 maanden geleden - Ik hoor niks vd klantenservice nadat ik 2x een mail had gestuurd en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Hele slechte zaak zo !!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
