Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de bezorging tot op heden nog niet is hersteld. Wij hebben uw melding daarom onder de aandacht gebracht bij de afdeling bezorgen. Totdat de bezorging op uw adres is hersteld, wijzen wij u...
Een klant van Spotta heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van post. Ondanks eerdere klachten en een tijdelijke oplossing, ontvangt de klant al wekenlang geen post meer, wat leidt tot frustratie over de noodzaak om opnieuw te klagen.
Ik wil een klacht indienen over de bezorging van mijn post door Spotta. Al weken ontvang ik niets, terwijl het eerder goed ging. Bij een eerdere klacht werd het probleem na drie meldingen opgelost, maar nu ervaar ik weer dezelfde problemen. Het is frustrerend dat ik opnieuw moet klagen.
Ik verzoek om vanaf het weekend elke week goede bezorging te garanderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
22 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 19 augustus 2026 om 10:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
