klager13db0c57 op 19 augustus 2026 over Folderkiezer in de categorie Reclame
In week 34 heeft de klager geen folders ontvangen, terwijl dit normaal gesproken op donderdag gebeurt. De klager heeft contact opgenomen met Folderkiezer, maar vindt dat het probleem beter opgelost kan worden dan de huidige aanpak.
Ik ben S.H. Splinter-Boezaart en heb in week 34 geen folders ontvangen. Dit is teleurstellend, aangezien ik gewend ben om deze folders op donderdag te ontvangen voor de week daarop. Bij contact met Folderkiezer werd mij verteld dat ik dit vandaag moest aangeven, maar ik vind dat dit probleem beter opgelost kan worden.
Ik verzoek Folderkiezer om de folders wekelijks met de post te blijven versturen zoals voorheen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Folderkiezer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Folderkiezer
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Folderkiezer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
