Klacht: Klacht over gestolen pakket en gebrek aan onderzoek

klagerb6f30e0e ✓ Verified op 22 april 2026 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Open
Datum 22 april 2026

Een klant van Budbee meldt dat een besteld pakket nooit is aangekomen en dat het bedrijf heeft aangegeven dat het pakket kwijt is. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan onderzoek naar de verdwijning en vraagt Budbee om verantwoordelijkheid te nemen voor de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld dat door Budbee zou worden geleverd, maar dit pakket is nooit aangekomen. Na contact met Budbee kreeg ik te horen dat mijn pakket kwijt is en dat ze er niets aan kunnen doen. Dit vind ik zeer teleurstellend, omdat ik verwacht dat er een onderzoek wordt geopend naar de verdwijning van mijn pakket. Het lijkt erop dat mijn pakket is gestolen en ik wil dat Budbee de verantwoordelijkheid neemt om dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Budbee om een onderzoek te openen naar mijn verloren pakket en dit zo spoedig mogelijk te vinden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Reactie van de melder van de klacht klagerb6f30e0e

3 dagen geleden - Ongelofelijk slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb6f30e0e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM