Een klant van Budbee heeft herhaaldelijk wijzigingen ontvangen over de levering van een artikel met nummer C00079NHHT, dat oorspronkelijk op donderdag bezorgd zou worden. De klant is bezorgd omdat het artikel maandag nodig is voor gebruik in een nieuw huis en ervaart frustratie door de vertraging in de levering.
Op woensdag 24 juni zou mijn artikel met nummer C00079NHHT van Bol.com op donderdag bij de AH bezorgd worden. Tot nu toe heb ik drie keer een wijziging ontvangen en ben ik bezorgd dat ik het artikel maandag nodig heb voor het aanbrengen in mijn nieuwe huis. Het is erg frustrerend dat de levering niet op tijd plaatsvindt.
Ik verzoek om de levering van mijn artikel maandagochtend te garanderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
