Een klant van inMijnBus meldt dat hij gedurende weken geen folders heeft ontvangen, met slechts één uitzondering. Dit inconsistentie in de bezorging leidt tot frustratie, aangezien de klant graag op de hoogte wil blijven van aanbiedingen en informatie.
Ik heb wekenlang geen folders ontvangen in mijn bus. Recentelijk ontving ik plotseling één keer een folder, maar daarna ontbraken ze weer voor lange tijd. Dit is zeer frustrerend, omdat ik graag op de hoogte ben van aanbiedingen en informatie. Het lijkt erop dat er geen consistentie is in de bezorging van de folders.
Ik verzoek om ervoor te zorgen dat ik iedere week folders ontvang in mijn bus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over inMijnBus
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over inMijnBus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
