Mijn Klacht:
Ik heb een V20 Pro fatbike van nog geen jaar oud, waarvan het frame direct naast de lasnaad is gescheurd. Dit is levensgevaarlijk. La Souris weigert dit binnen een redelijke termijn op te lossen en geeft een wachttijd van 5 weken. Daarnaast adviseerden ze mij om het aluminium frame elders te laten lassen, wat technisch onverantwoord is. Ik heb de koopovereenkomst wegens wanprestatie officieel ontbonden en eis nu mijn aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn aankoopbedrag binnen 14 dagen terug te ontvangen.


