Terug

Klacht: Klacht over gebrek aan Buyer Protection en geen reactie

klagerf5d0b615 ✓ Verified op 09 juli 2026 over Ticketswap in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ticketswap
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 9 juli 2026

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen TicketSwap vanwege het niet leveren van de beloofde Buyer Protection, waarvoor een servicevergoeding is betaald. De transactie voor een geannuleerd evenement is al meer dan twee maanden onopgelost, en de klantenservice van TicketSwap reageert niet op de zaak, waardoor de gebruiker zich niet gesteund voelt.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over TicketSwap. Ik heb een servicevergoeding betaald voor Buyer Protection, maar deze is volledig niet geleverd. Mijn transactie (ID: IOJPPEI 0220414243) voor een geannuleerd evenement is al meer dan 2 maanden onopgelost. De verkoper houdt mijn geld vast, en de klantenservice van TicketSwap negeert mijn zaak volledig en weigert in te grijpen, zoals beloofd. Dit toont een absolute gebrek aan consumenten zorg.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ticketswap
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketswap

Reactie van de melder van de klacht klagerf5d0b615

2 dagen geleden - Total lack of customer care

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf5d0b615
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticketswap

Alle klachten over Ticketswap →

Vergelijkbare klachten in Ticketbedrijven

Alle klachten in Ticketbedrijven →
Meld uw Klacht over Ticketswap
Zo werkt het