Mijn Klacht:
Ik heb een factuur ontvangen van Sedgwick voor de reparatie van glasvezel, die bijna twee jaar geleden heeft plaatsgevonden. Nu moet ik deze factuur binnen vier weken betalen, terwijl ik nooit iets heb gehoord van KPN over deze kosten. Ik heb al een klacht ingediend bij Sedgwick, maar heb daar geen reactie op ontvangen. Dit heeft geleid tot een situatie waarin ik nu veel meer moet betalen dan nodig is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing waarbij de kosten van de factuur worden herzien en dat ik meer tijd krijg om te betalen, aangezien ik nooit op de hoogte ben gesteld van deze kosten.
