Terug

Klacht: Klacht over elektrische harde huidverwijderaar

Nelly Raspe op 27 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 mei 2015

Een klant heeft op 26 mei 2015 een elektrische voetvijl gekocht bij Kruidvat, waarbij op de verpakking staat dat er twee navullingen inbegrepen zijn. Bij controle bleek er echter slechts één roze en één turkoois roller aanwezig te zijn, wat tot verwarring leidde. In de winkel werd bevestigd dat deze rollers als navullingen worden beschouwd, ondanks dat er ook losse navullingen te koop zijn.

Mijn Klacht:

Op 26-05-2015 heb ik bij filiaal nummer 7329 een elektrische voetvijl gekocht. op de verpakking staat dat er 2 NAVULLINGEN in de verpakking zitten. Echter, er zit 1 roze en 1 turkoois roller bij, geen NAVULLINGEN. Bij navraag in de winkel vertelt men dat deze 2 de ” NAVULLINGEN” zijn. men geeft toe, dat het wat verwarrend op de verpakking staat. Bovendien zijn er wel losse ” NAVULLINGEN” per 2 stuks verpakt te koop !

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 echte " NAVULLINGEN" bijgeleverd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het