Mijn Klacht:
Ik heb zojuist drie ruitbroodjes meergranen gekocht, en het was gewoon niet te eten. De broodjes zijn niet vers en zo hard als steen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg, of als ik nieuwe broodjes krijg (die eetbaar zijn)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie meergranen ruitbroodjes bij HEMA aangeschaft, maar is zeer ontevreden over de kwaliteit. De broodjes waren niet vers en hadden een harde textuur, waardoor ze niet te eten waren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
