mimi58 op 24 november 2013 over Camel in de categorie Sigaretten
Een consument heeft recentelijk twee pakjes Camel sigaretten aangeschaft bij een benzine station, maar ondervond dat bijna alle filters van de sigaretten loslaten, waardoor ze niet te roken zijn. De klant vindt de prijs van de sigaretten in verhouding tot de kwaliteit te hoog.
afgelopen weekend 2 pakjes camel sigaretten gekocht bij een plaatselijk benzine station maar bijna alle filters vallen o van de sigaretten af en zijn dus niet te roken en daarvoor vind ik een pakje sigaretten echt veel te duur!
schade vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
12 jaren geleden - Wij hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd het betreffende pakje met sigaretten naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
