Els Leferink op 08 april 2023 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een consument heeft een klacht ingediend over een babyrammelaar in de vorm van een konijn, waarvan een oor afbrak terwijl haar acht maanden oude baby ermee speelde. De indiener maakt zich zorgen over de veiligheid van het speelgoed voor jonge kinderen.
Mijn baby van acht maanden oud kreeg een babyrammelaar in de vorm van een konijn met grote oren en ze is er gewoon rustig mee aan het spelen, valt er een oor van de rammelaar af. Ik vind dat dit niet veilig is voor zulke kleine kinderen, dus vandaar dat ik een klacht indien.
De oplossing zult u beter weten, dan wij, hoop ik. Het is gevaarlijk voor kleine kinderen ipv veilig speelgoed, helaas.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Reactie van de melder van de klacht Els Leferink
3 jaren geleden - Heb eventueel wel eenfoto van de kapotte rammelaar, maar daar vragen ze niet naar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
