Mijn Klacht:
Ik heb een wasmachine gekocht bij Coolblue, maar deze lekt water. Een monteur is al drie keer langs geweest, maar het probleem is nog steeds niet verholpen. Coolblue weigert de koop te ontbinden of het apparaat te vervangen door een andere wasmachine. In plaats daarvan willen ze voor de vierde keer een monteur langssturen, terwijl ik als consument recht heb op ontbinding van de koop. Ik heb Coolblue alle gelegenheid gegeven om het probleem op te lossen, maar tot nu toe zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Coolblue de koop van de wasmachine te ontbinden.
