Mijn Klacht:
Mijn moeder heeft boodschappen gedaan bij Albert Heijn. Mijn moeder rekenende af bij een medewerker die eerder discrimenerende opmerkingen heeft gemaakt. Uit het niets begon de medewerker hard te lachen wanneer mijn moeder wilde afrekenen en fluisterde in de oor van een collega. Mijn moeder vroeg wat er aan de hand was en medewerker ontkende dat zij haar stond uit te lachen. Deze medewerker en mijn moeder hebben namelijk een verleden en daardoor weet ik dat het persoonlijk gericht is.
Mijn moeder is een klant en komt regelmatig boodschappen doen. Naar mijn mening heeft de mederwerker onprofessioneel gehandeld en kan zij haar prive en werk niet gescheiden houden. Mijn moeder vond het niet prettig dat zij op deze manier is behandeld. Daarom dien ik een klacht jn
Gewenste Oplossing:
Graag contact
