Klacht: klacht kwaliteit

Sander199 op 19 oktober 2014 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 19 oktober 2014

Een klant heeft in april een paar leren schoenen van Nike gekocht, maar constateert na zes maanden een scheur in het leer bij de overgang naar de zool. De klant vindt dit onacceptabel voor leren schoenen en vraagt om een oplossing of vergoeding. Een foto van de schade is als bijlage meegestuurd.

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,

Ik heb in april van dit jaar in Curaçao een paar leren schoenen van uw merk gekocht.

Er zit nu een half jaar later al een scheur in het leer. Met de overgang naar de zool is het leer over een paar centimeter gescheurd. Dit vind ik niet kunnen bij leren schoenen.

Als bijlage heb ik een foto van de scheur toegevoegd.

Graag zie ik een oplossing tegemoet in de vorm van een oplossing of vergoeding.

Met vriendelijke groet,

Sander Andi Ganjoe

Gewenste Oplossing:

Ik heb graag een passende oplossing of vergoeding voor de schade aan mijn schoen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM