Klacht: Klacht gebeld product was genoeg op vooraad daar aangekomen was het er helemaal niet !

Matlan96 op 06 april 2022 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 april 2022

Een klant heeft telefonisch contact opgenomen met de Dirk van den Broek in Drachten over de beschikbaarheid van Nescafe Gold Choc Mocha. Ondanks de bevestiging van meerdere dozen op voorraad, bleek het product niet in het assortiment te zitten en werd de klant door medewerkers uitgelachen, wat leidde tot onvrede en de beslissing om niet meer bij deze supermarkt te winkelen.

Mijn Klacht:

Gisteren gebeld met de dirk in drachten over de Nescafe Gold Choc Mocha

Volgens de dirk waren er meerdere dozen van op voorraad , om 8 uur stonden wij gelijk bij het filiaal in drachten daar aangekomen werd er lacherig geroepen dat het niet eens in hun arsortiment zit daar ga je voor om 7 uur je bed uit en voor het werk nog gauw naar de supermarkt omdat het word aangegeven dat ze het hebben en dan kom je daar en dan hebben ze het niet eens ik vind dit echt mensen pesten en dan ook nog dat je als klant word uitgelachen in de winkel door de medewerkers

Voor mij was dit de laatste keer dat ik hier boodschappen heb gedaan !

Gewenste Oplossing:

DAT ZE DE KOFFIE LEVEREN DIE ZE OOK BENOEMEN ZE GEVEN AAN ALLE SMAKEN TE HEBBEN EN NIET ALS JE IN DE WINKEL STAAT DAT ER DAN OPEENS 1 SMAAK NIET BESCHIKBAAR IS DAT IS KLANTEN MISLEIDEN EN DAAR DOE IK NIET AAN MEE !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Matlan96
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer