Klacht: Klacht e-reader Sony

majella1 op 03 december 2012 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 december 2012

Een gebruiker van de Sony e-reader PRS-600 ervaart problemen met het apparaat wanneer het in de zon wordt gebruikt; de letters vervagen dan. Daarnaast merkt de gebruiker op dat de batterij na volledig opladen snel leeg raakt, wat leidt tot teleurstelling over de functionaliteit van het apparaat.

Mijn Klacht:

Ik heb een e-reader PRS-600, zodra ik in de zon wil lezen vallen de letters steeds weg,zodra ik hem uitzet en in de schaduw zit doet hij het weer. Ook is hij na volledig opladen erg snel weer leeg, Al met al geen handig apparaat, valt erg tegen.

Gewenste Oplossing:

Een andere e-reader die bovengenoemde mankementen niet heeft, of oplossen van probleem met PRS-600.

Ga wel 27 december met vakantie naar de zon en wil dan graag gebruik maken van de e-reader.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM