bianca Peterson op 13 oktober 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw opmerking, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vervelend te horen dat u niet naar wens bent geholpen. In principe kan de winkel u handvaten meegeven voor het uitzoeken van een goed montuur. Het...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb mijn ogen gemeten,ze zeiden tegen mij nou moet je bril uitzoeken.
maar ze lieten mij geen bril uitzoeken, ze gingen zelf een bril uitkiezen.
de duurste van allemaal.
ik ben gelijk de deur uitgelopen.
en naar Hans Anders gegaan aan de overkant.in de Boogaard Rijswijk.
het zijn dieven
ik zet nooit een voet in die winkel Gatver.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2019 om 10:49 geantwoord
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw opmerking, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend te horen dat u niet naar wens bent geholpen. In principe kan de winkel u handvaten meegeven voor het uitzoeken van een goed montuur. Het blijft ten aller tijden uw keuze.
Excuses voor het ongemak, wij zullen uw bericht met de directeur bespreken.
Met vriendelijke groet,
Specsavers International BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
