Klacht: Klacht

SabrinaCH op 24 juli 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 24 juli 2019

Een klant heeft via Groupon een diner voor vier personen gereserveerd bij een Indiaas restaurant, maar was teleurgesteld over de ervaring. Na een lange wachttijd voor het eten kregen meerdere gasten last van diarree en buikpijn, wat leidde tot onvrede over de kwaliteit van het diner. De klant vraagt om een reactie op deze situatie.

Mijn Klacht:

Hallo,

Via Groupon hebben wij een aankoop gedaan voor een diner voor 4 personen bij een Indiaas restaurant.
Gister hebben we dan eindelijk het restaurant bezocht, waar we naar uit keken. Helaas zijn we uitermate teleurgesteld, vrijwel meteen na het eten dat lang op zich heeft laten wachten, zeker 50 min kreeg de eerste al last van diarree en heeft overgegeven.
De volgende ochtend hebben de overige 3, inclusief mijzelf last van diaree en buikpijn.

Zoals je kunt begrijpen zijn wij dus uitermate teleurgesteld in dit restaurant en vinden wij dit het geld absoluut niet waard geweest en dat terwijl we echt fan zijn van Indiaas eten.

Ik hoor graag van jullie hierover.

Gewenste Oplossing:

Refund of andere actie waar we gebruik van mogen maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM