Mijn Klacht:
er is geld van mijn rekening afgeschreven en ik weet niet meer waar dat voor is. Blijkbaar ingeschreven en wil graag weten welk bedrijf dit is zodat ik het kan stopzetten
Gewenste Oplossing:
Naam bedrijf en contact mogelijkheden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft gemeld dat er geld van zijn rekening is afgeschreven, maar hij is zich niet bewust van waarvoor deze kosten zijn. Hij vraagt om informatie over het bedrijf achter de afschrijving, zodat hij de betaling kan stopzetten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
