carola 1960 op 15 januari 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste lezer, Gezien de datum waarop deze klacht / reactie is geplaatst, sluit ik bij deze de klacht. Indien er verder nog vragen zijn kunt u te allen tijde contact opnemen met de telefonische klantenservice via het nummer: 088 100...
Een klant van Simpel uit zijn frustratie over het gebrek aan geleverde diensten na twee jaar betalen. Recent ontving hij een rekening van 2,50 euro, wat zijn onvrede verder vergroot. Hij vraagt zich af of er een oplossing kan komen voor zijn problemen met het bedrijf.
Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden…… dat begint zachtjes aan erg moeilijk te worden eerlijk gezegd. Ik heb ze nu 2 jaar en meer, betaald voor GEEN diensten, 0,00. En wat krijg ik vandaag in de brievenbus, een rekening van 2,50 Ik ben dit bedrijf zoooooo ongelooflijk beu. Kan niemand deze stumpers uit hun lijden verlossen en de stekker er uit trekken.
Ik wil noooooit meer wat van ze horen. We hebben het afgesloten. Hou het dan ook afgesloten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Simpel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2016 om 13:59 geantwoord
Beste lezer,
Gezien de datum waarop deze klacht / reactie is geplaatst,
sluit ik bij deze de klacht.
Indien er verder nog vragen zijn kunt u te allen tijde contact opnemen met de telefonische klantenservice via het nummer:
088 100 5757 (normaal tarief)
Bereikbaar
Werkdagen 8:30 - 21:00 uur
Zaterdag 9:00 - 18:00 uur
Ook kunt u uw vraag stellen via het contactformulier op de Simpel website,
Simpel streeft ernaar om u binnen 5 werkdagen een reactie te sturen.
Met vriendelijke groet,
Remco
Simpel
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
