petersteijven op 07 augustus 2020 over Kitchenaid in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft zijn Kitchenaid-blender op 6 juli opgestuurd voor reparatie, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen, behalve de bevestiging van ontvangst. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt, met lange wachttijden, en e-mails blijven onbeantwoord. De klant ervaart deze situatie als zeer teleurstellend.
Blender van Kitchenaid opgestuurd voor de reparatie, sinds 6 juli niets meer van Kitchenaid gehoord, enige communicatie was bevestiging van de ontvangst van het apparaat.
Bellen onmogelijk, 17 min in wacht staan…ook gemaild maar helaas niemand reageert.
Heel slecht.
Zou het graag willen weten wanneer de blender retour komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kitchenaid
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kitchenaid nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
