Klacht: Slechte klantenservice en gebrek aan reactie

klager0dbcc5e9 op 21 mei 2026 over Kitchenaid in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kitchenaid
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 mei 2026

Een klant heeft problemen ondervonden bij het contact opnemen met Kitchenaid over een defecte mixer en het gebruik van de garantie. Ondanks het invullen van het contactformulier, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Kitchenaid omdat mijn mixer defect is en ik gebruik wil maken van de garantie. Helaas krijg ik alleen een bandje te horen dat ik het contactformulier moet gebruiken. Na het invullen van het formulier heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag Kitchenaid om contact met mij op te nemen zodat we het garantieprobleem van mijn defecte mixer kunnen oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kitchenaid

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM