Mijn Klacht:
In juni 2020 contact met de klantenservice, via de mail. Vrij nieuwe mixer waarvan de garantie nog geldt. De garde was kapot. Die kon ik opsturen en dan zou dat beoordeeld worden. Na lang wachten een garde opgestuurd verkregen. Helaas was dat een heel ander type die niet paste. Weer gemaild. Als antwoord: stuurt u de mixer maar op, dan krijgt u een hele nieuwe!
Gedaan…weer wachten. Niets gekregen.
Weer mailen..ze waren mijn huisnummer kwijt, dus de bezorger had het pakket weer meegenomen.
Een aantal duidelijke mails verder, over hun service en weer een maand verstreken..nog steeds niets ontvangen!!
Wat ben ik hier klaar mee..
Gewenste Oplossing:
Als ik zo snel mogelijk een nieuwe mixer krijg, zoals toegezegd door kitchen aid
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
