Klacht: kinderen de dupe door vakantie j van eijden

s.moeder op 29 januari 2017 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Peter, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 29 januari 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 29 januari 2017

Een gezin met vier kinderen heeft geklaagd over de uit huis plaatsing van hun kinderen, die volgens hen onterecht is. Ondanks dat zij een nieuwe woning hebben, mogen zij hun kinderen slechts één keer per twee weken onder begeleiding zien, en door de vakantie van de voogd is er tijdelijk geen mogelijkheid om hen te bezoeken.

Mijn Klacht:

We hebben 4 kinderen die zeer onterecht tegen de beslissing van de rechter in uit huis zijn geplaatst. We hebben ze lichamelijk of geestelijk nooit iets misdaan, ook zijn ze door ons nooit belemmerd in hun ontwikkeling De woning zou zogenaamd niet geschikt zijn We hebben inmiddels al lang een andere woning en krijgen ze nog steeds niet terug. We mogen ze nu 1 maal in de 2 weken zien 1 uurtje onder begeleiding bij bureau jeugdzorg. Doordat de voogd op vakantie gaat mogen we ze nu 3 weken niet zien. Er schijnt niemand te zijn die in zijn plaats aanwezig kan zijn.

Gewenste Oplossing:

Als de kinderen thuis zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 07 maart 2017 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Peter,

Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 29 januari 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

s.moeder

Heeft op 07 maart 2017 om 19:19 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De William Schrikker Groep zegt altijd alles op te lossen door contact op te nemen. Als ze dan contact opnemen wat bij mijn vorige klacht die ik bij Klacht.nl gemeld heb niet eens gebeurd is, schepen ze je zo vlug mogelijk af en lossen niks op.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM