Mijn Klacht:
Toen ik vanmiddag boodschappen deed bij de Dirk van den Broek op het Levendaal in Leiden zat er een jongen van een jaar of 12, 13 achter de kassa. De jongen keek ontzettend zenuwachtig en onzeker en was erg klunzig. Het scannen van mijn boodschappen ging uiteraard mis, waardoor wij allemaal erg lang moesten wachten. Nadat ik al mijn boodschappen had ingepakt werd zelfs voorgesteld dat alles opnieuw gescand moest worden.
Daarnaast waren er zeer onbeleefde andere personeelsleden die weinig bereid waren te helpen bij de situatie en de arme 12-jarige kassier. Ik vind het ongehoord dat zulke jonge tieners achter de kassa zitten en matige service bieden.
Gewenste Oplossing:
Ontslag van jongeren onder de 16 jaar, wettelijk gezien mogen zij niet achter de kassa.
(zie: https:www.rijksoverheid.nlonderwerpenbijbaan-vakantiewerk-en-stage-door-jongerenvraag-en-antwoordwat-voor-werk-15-jaar)
