Terug

Klacht: Onterechte afschrijving

beelenm op 23 september 2013 over Kimiasol in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kimiasol
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 23 september 2013

Een klant van Kimiasol heeft onterechte afschrijvingen geconstateerd op zijn Vodafone-factuur. Wekelijks wordt er € 4,50 in rekening gebracht voor een dienst genaamd xTubes.TV, waarvoor de klant zich niet heeft aangemeld en die hij ook niet gebruikt.

Mijn Klacht:

Er worden bedragen afgeschreven waarvoor ik mij niet heb aangemeld. De factuur van mijn abonnement van Vodafone was opeens veel hoger. Er blijkt wekelijks € 4,50 in rekening te worden gebracht voor iets wat ik niet heb besteld en ook niet gebruik.

Naam Prijs Datum Details
xTubes.TV €4,50 18-09-2013 10:06 Bekijk
xTubes.TV €4,50 11-09-2013 10:10 Bekijk
xTubes.TV €4,50 04-09-2013 10:06 Bekijk
xTubes.TV €4,50 28-08-2013 10:18 Bekijk
xTubes.TV €4,50 21-08-2013 10:09 Bekijk
xTubes.TV €4,50 13-08-2013 23:41 BekijkTerug

Gewenste Oplossing:

Restitutie bedragen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kimiasol

Alle klachten over Kimiasol →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over Kimiasol
Zo werkt het