Klacht: Onterechte afschrijving

beelenm op 23 september 2013 over Kimiasol in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kimiasol
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 23 september 2013

Een klant van Kimiasol heeft onterechte afschrijvingen geconstateerd op zijn Vodafone-factuur. Wekelijks wordt er € 4,50 in rekening gebracht voor een dienst genaamd xTubes.TV, waarvoor de klant zich niet heeft aangemeld en die hij ook niet gebruikt.

Mijn Klacht:

Er worden bedragen afgeschreven waarvoor ik mij niet heb aangemeld. De factuur van mijn abonnement van Vodafone was opeens veel hoger. Er blijkt wekelijks € 4,50 in rekening te worden gebracht voor iets wat ik niet heb besteld en ook niet gebruik.

Naam Prijs Datum Details
xTubes.TV €4,50 18-09-2013 10:06 Bekijk
xTubes.TV €4,50 11-09-2013 10:10 Bekijk
xTubes.TV €4,50 04-09-2013 10:06 Bekijk
xTubes.TV €4,50 28-08-2013 10:18 Bekijk
xTubes.TV €4,50 21-08-2013 10:09 Bekijk
xTubes.TV €4,50 13-08-2013 23:41 BekijkTerug

Gewenste Oplossing:

Restitutie bedragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kimiasol

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kimiasol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM