PeetVeer op 19 december 2019 over Kiko in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op 5 november 2019 voor 40 euro producten besteld bij Kiko, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er is geen reactie ontvangen op zeven verzonden e-mails.
5-11-19 voor 40 euro spullen besteldnonline. Tot op heden niets ontvangen. Bellen kan niet en op inmiddels 7 mails wordt niet gereageerd. 19-11-19
Spullen ontvangen en extra service: geld terug of extra spullen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
