Mijn Klacht:

Ik heb make up besteld (online) voor mijn vriendin. Wanneer het geld wordt afgeschreven ontstaat er een error op hun site, het geld wordt wel afgeschreven maar je krijgt geen producten enof verdere mails voor verzending product toegestuurd. Een telefoon nummer klanten contact bestaat niet en op e-mails krijg je een automatische mail terug dat er contact met je gezicht wordt maar dat gebeurd nooit. Kortom, wel betalen maar geen producten en nooit meer een reactie. Dat dit mogelijk is is voor mij onbegrijpelijk.

Gewenste Oplossing:

Producten krijgen en anders geld terug