Mijn Klacht:

Ik heb op 3 oktober een bestelling gedaan en meteen betaald bij Kiko Milano van €33.55 . Na de betaling was er meteen een error , maar het bedrag is wel afgeschreven en heb daar bewijs van en ook gestuurd naar Kiko Milano . Ik heb 2 mails gestuurd en gebeld , kan alleen via bel me terug maar krijg nergens een reactie op , Ze zijn niet te bereiken . Ik zou heel graag willen dat dit opgelost wordt , dat ik of mijn geld terug krijg of de producten opgestuurd krijg. Het gaat om 6 x velvet passion matte lipstick nr 326 . Het was ook nog eens een aanbieding met 20% korting als je boven de 30 euro kocht en spoed levering maar er wordt niet eens gereageerd. Groetjes Daniëlle.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat deze producten opgestuurd worden of mijn geld terug .