Klacht: verschrikkelijke firma, beloven alles, doen niks, zelf niet terugbetalen na niet leveren.

[email protected] op 25 januari 2020 over KiJoo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KiJoo
Status Open
Datum 25 januari 2020

Een klant heeft op 6 december 2019 een TV gekocht bij KiJoo en deze online betaald. Ondanks herhaalde beloftes over levering en een annulering van de bestelling op 21 december 2019, heeft het bedrijf tot 25 januari 2020 nog steeds geen terugbetaling gedaan, ondanks eerdere excuses en toezeggingen.

Mijn Klacht:

6122019 TV aangekocht en online betaald , op 21122019 nog niet geleverd ondanks vele telefonische beloften. Dus bestelling geannuleerd . 20012020 nog niet terugbetaald en klacht ingediend via mail, excuses gehad en belofte terug te betalen. Nu zijn we 25012020 en is het geld nog niet terugbetaald.

Gewenste Oplossing:

terugbetaald worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KiJoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)