Klacht: Niet geleverd artikel , wel betaald

LilianClauzing op 28 april 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant heeft een ligstoel besteld bij Kijkshop en deze betaald, maar het artikel is tot op heden niet geleverd. Ondanks de betaling blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden is er een ligstoel besteld , maar niet bezorgd , wel afgerekend

Gewenste Oplossing:

Als het geld terug gestort wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM