Motormuis4459 op 10 mei 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft op 16 april een multifunctionele stepper besteld en betaald, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn mislukt, en telefonisch contact is ook niet mogelijk.
Ik heb dit apparaat al op 16 april besteld en betaald maar tot op heden nog niets ontvangen. Mail komt terug, kan niet bezorgd worden, bellen lijkt onmogelijk.
Tevreden als ik of mijn geld terug krijg, of de producten geleverd krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
