Klacht: Alsnog vordering na retourzending

De heer A. H. Albersen op 18 juni 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 juni 2021

Na de retourzending van een bestelling bij Kijkshop op 1 maart 2021, ontving de klager betalingsherinneringen via Klarna. Ondanks een aangekondigd onderzoek is deze kwestie kennelijk niet afgerond, en de klager verzoekt om geen verdere betalingsherinneringen te ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 1 maart 2021 retourneren bevestigd. Ordernummer 6HFHBXLTR
Nadien betalingsherinneringen via Klarna. Er zou onderzoek komen maar kennelijk niet afgerond. Wens geen betalingsherinneringen meer te ontvangen. Wilt u bellen 0640861605
Vriendelijke groet Andre Albersen

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging krijg dat Klarna niet meer incasseert

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM