Klacht: Ongewenste emails

Chris van Houten op 27 november 2017 over Kieskeurig.nl in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 november 2017

Een gebruiker van Kieskeurig.nl ervaart problemen met ongewenste e-mails die dagelijks worden ontvangen. Ondanks bevestigingen van afmeldingen, worden deze niet gehonoreerd en lijkt elke afmelding zelfs te leiden tot een toename van het aantal e-mails.

Mijn Klacht:

Stuurt per dag heel veel ongewenste e-mails. Afmeldingen worden eenvoudigweg niet gehonoreerd ondanks bevestiging dat afmelding is doorgevoerd. Sterker, elke afmelding leidt tot een stortvloed van dagelijks meer e-mails.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Kieskeurig ogenblikkelijk stopt met het sturen van mails

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM