Klacht: oneerlijkvergelijkingen

user-60266 op 29 maart 2017 over Kieskeurig.nl in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 maart 2017

Een gebruiker van Kieskeurig.nl heeft ervaren dat de website bepaalde winkels uitsluit die betere prijzen aanbieden voor antenneversterkers. Na het plaatsen van een review over deze bevinding werd de review door Kieskeurig verwijderd, wat de gebruiker doet twijfelen aan de objectiviteit van de vergelijkingen op de site. De gebruiker beschrijft de situatie als een gebrek aan eerlijke en transparante vergelijkingen.

Mijn Klacht:

Bij het zoeken op kieskleurig naar een antenneversterker bleek kieskleurig een aantal winkels uitgesloten te hebben welke een veel betere prijs hadden. Door zelf op vrij eenvoudig wijze te zoek op internet was dit snel geconstateerd. Dezè constatering heb ik op een review bij die verstekers op kieskleurig vermeld. Direct ontving ik een bericht van Kieskleurig dat deze review is verwijderd.
Dat is de reden dat ik Kiekleurig zo noem, daar zij gekleurde vermeldingen geven. Kennelijk wordt je als winkel niet meegenomen als je kieskleurig niet betaald. !!!! hoe bedoel eerlijke objectieve vergelijking, niet dus…..

Gewenste Oplossing:

eerlijke vergelijkingen publiceren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM