Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Kimmie001 op 17 september 2019 over kiesjedeal.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 september 2019

Een klant heeft drie maanden geleden bluetooth AirPods besteld bij kiesjedeal.nl, maar de bestelling is nog steeds niet geleverd. Na meerdere e-mails, waarin het bedrijf aanvankelijk meldde dat er een voorraadprobleem was, heeft de klant geen verdere reacties meer ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft 3 maand geleden online bij kiesjedeal.nl bluetooth AirPods besteld. Deze zijn nog steeds niet toegekomen. Wij hebben al verschillende keren een mail gestuurd, de eerste keren hebben ze daar op geantwoord dat ze door hun voorraad waren en we nog 15 dagen moesten wachten. Ondertussen al 3 maand verder en nog niets ontvangen, op mijn mails reageren ze ook al niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als we zo snel mogelijk de airpods aankrijgen of ik mijn centen terug krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kiesjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kiesjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM